Mütter oder Vormünder der Waisenkinder besuchen monatlich ihre örtliche Al-Ayn-Filiale im Irak, um ihre finanzielle Unterstützung abzuholen. Die Einrichtungen ähneln einer Bank, was sicherstellt, dass die Zahlungen professionell und unter Wahrung der Privatsphäre entgegengenommen werden können.
Für die Kinder gibt es eine Spielecke, und sie haben die Möglichkeit, sich währenddessen ein Spielzeug aus dem Al-Ayn-Spielzeugladen auszusuchen. Dies ist von großer Bedeutung, da die Kinder unter Aufsicht sind, während ihre Mütter die Unterstützung abholen, und die Mütter die Gelegenheit haben, eventuelle Herausforderungen oder Wünsche zu besprechen.
Zusätzlich zu den monatlichen Zuwendungen haben die Waisenkinder Zugang zu medizinischer Versorgung, pädagogischer Unterstützung, psychologischer Rehabilitation und anderen speziell auf ihre Bedürfnisse zugeschnittenen Programmen.